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서비스헌장

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이용객 편의 제공

오!월드 이용의 정보제공: 오!월드에서 시행하는 각종행사 및 이벤트, 관람 및 이용안내 등을 인터넷 홈페이지를 통해 정보를 제공하여 드리겠습니다.
공원이용의 편리성 확보: 오!월드를 찾는 이용객의 이용편의 도모를 위하여 곳곳에 안내판을 설치하여 처음 방문 하시는 분들도 불편 없이 관람 할 수 있도록 하겠습니다.
안정점검의 생활화: 모든 시설물에 대해서는 1일 1회이상 점검하고 주기적인 순찰을 통하여 안정상 문제가 발생치 않도록 조치를 취하겠습니다.
편익장비 확보 및 응급환자 처리: 장애우ㆍ노약자를 위한 편의장비를 구비하여 편안하게 관람할 수 있도록 하고 응급환자 발생대비 구급약품 및 간호사를 배치 응급처치토록 하겠습니다.
편히 쉴 수 있는 휴게공간 확보: 오!월드 곳곳에 그늘막 및 파고라를 설치 관람도중 편히 쉴 수 있도록 하겠습니다.
불편사항 즉시처리: 365일 고객님을 우리 가족처럼 맞이하고 고객님의 불편사항 발생시 즉시 처리 하도록 하겠습니다.

자연친화적 공원조성

다양한 동물 전시 및 위생관리 철저: 다양한 동물의 전시와 동물의 위생상태를 점검하여 청결하고 건강한 개체관리로 활동력 있는 동물관리로 생태공원으로 자리매김 하겠습니다.
자연학습장 공간 조성: 사계절 꽃 공원을 조성 동ㆍ식물이 어우러진 자연학습의 장이 되도록 하겠습니다.
체험학습의 장 조성: 어린이와 청소년을 위한 체험학습의 장이 되도록 하겠습니다.
천연기념물 종 보전센타 운영: 천연기념물 종 보전 센터를 운영 종 번식을 통해 자연으로 방사하여 천연기념물 개체 생산에도 만전을 기하겠습니다.

공원이용방법 및 협조사항

지정된 장소에 주차: 차량은 지정된 장소에만 주차하여 주시고 쾌적한 공원관리를 위해 쓰레기는 지정된 장소에만 버려주시기 바랍니다.
인화성물질 반입금지: 삼림욕장에는 인화성 물질 반임을 금해주시고 흡연은 산불의 원인이 될우려가 있으니 삼가 주시기 바랍니다.
안전사고 예방 협조: 고객님 여러분의 사랑스런 자녀가 그물망에 매달리거나 지나치게 접근하면 안전사고가 발생할 우려가 있으니 동물사 및 시설물 유의사항을 지키시어 안전사고를 예방해 주시기 바랍니다.
공, 자전거, 퀵보드, 인라인, 오토바이등 다른 관람객에 피해가 되고 원내가 혼잡하여 위험할 수 있기 때문에 이런 물품은 반입이 금지됩니다.
애완동물 반입금지: 동물보호 예방을 위해 애완동물은 반입이 금지되오니 이점 양해 부탁드립니다.

고객의 소중한 의견을 기다리겠습니다.

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