개인정보처리방침
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오-월드는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 일반 개인정보

    처리하는 개인정보 항목(연간회원 가입)은 다음과 같습니다.

    - 필수(4) : 성명, 생년월일, 주소 연락처
    - 선택(0) : - (없음)

    ※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 개인정보 처리목적

    처리하는 개인정보 항목(연간회원 가입)은 다음과 같습니다.

    - 목 적 : 오-월드 입장 및 놀이시설 이용
    - 부서명 : 대전도시공사 오월드 운영관리팀

    ※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 개인정보 보유기간

    처리하는 개인정보 항목(연간회원 가입)은 다음과 같습니다.

    - 파일명 : 연간회원 가입
    - 기 간 : 연간회원 가입(1년) 종료 후 3개월
    ※ 단, 중도 해지할 경우 익일 즉시 파기

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  • 개인정보 처리 위탁

    주요 개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.

    - ㈜연무기술 : 정보처리시스템 유지보수

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  • 고충처리부서

    처리하는 개인정보 항목(연간회원 가입)은 다음과 같습니다.

    - 부 서 : 대전도시공사 기획실 경영정보팀
    - 담 당 : 개인정보 보호책임자
    - 전 화 : 042-530-9162

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  • 영상정보처리기기

     

    - 목 적 : 시설안전, 화재예방 및 범죄 사전 예방
    - 보 관 : 촬영일로부터 30일
    - 부 서 : 대전도시공사 오월드 시설조경팀
    - 연락처 : 042-580-4748

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 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 항목, 처리 및 보유기간

1. 오-월드는 소관 업무 수행을 목적으로 필요에 의한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리하는 있는 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목을 처리한 사실이 없습니다.
  • 나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보파일
  •   오-월드는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제 22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
  • 개인정보
    파일의 명칭
    처 리 목 적 운 영 근 거 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유 및 이용 기간
    연간회원관리 대전오-월드 연간회원 서비스 제공을 위한
    관리업무, 입장 시 본인 확인, 이벤트
    및 유효기간 만료 시 안내 문자 발송
    개인정보 보호법 제15조 제1항
        제1호(정보주체의 동의)
    필수:성명,생년월일,주소,연락처(전화번호,핸드폰번호)
            얼굴정보(사진)
    선택: -
    연간회원 가입종료 후 3개월
    (최대 15개월)

2. 오-월드는 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

3. 오-월드의 개인정보파일 현황은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)에서도 파일별로 자세하게 확인하실 수 있습니다.

개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등요구 > “개인정보파일 검색” 바로가기 탭페이지에서 기관명 “대전도시공사” 선택 후 조회

 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. 오-월드는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

    2. 오-월드는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 법정대리인이 동행하여 동의 내용을 확인한 후 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인을 위해 법정대리인은 신분(주민등록증, 운전면허증, 가족관계증명서 등)을 대조하는 방식으로 그 사실을 확인합니다.

 개인정보 영향평가 수행 결과

1. 오-월드는 개인정보 영향평가 의무 수행 대상에 해당되지 않지만, 매년 통합정보시스템(MIS)에 대해 정기점검을 실시하여 도출된 위험 요인에 대한 개선 사항을 적용하여 시스템을 안전하게 운영하고 있으며, 그 결과를 개인정보 보호위원회에서 실시하는 “개인정보 관리수준 진단” 증빙자료로 제출하고 있습니다.

담당부서 목 록
(파 일 명)
신고일자 변경일자 변 경 사 유 보 유 기 간 개인정보 고유식별
정 보
민감정보
운영관리팀 연간회원관리 2010. 12. 10 2024. 5. 1 서비스 이용자 증감 연간회원 가입종료 후 3개월(최대 15개월) 11,505 - 11,505

“개인정보파일별 보유현황” 다운로드   파일 이미지(그림)로 보기

「개인정보 보호법 시행령」 제35조(개인정보 영향평가의 대상)에서 제외 되지만, “개인정보 영향평가 법적요건”에 충족되면 즉시 실시하도록 하겠습니다.

개인정보 영향평가의 대상

    1. 구축ㆍ운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 5만명 이상의 정보주체에 관한 민감정보 또는 고유식별정보의 처리가 수반되는 개인정보파일

    2. 구축ㆍ운용하고 있는 개인정보파일을 해당 공공기관 내부 또는 외부에서 구축ㆍ운용하고 있는 다른 개인정보파일과 연계하려는 경우로서 연계 결과 50만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 포함되는 개인정보파일

    3. 구축ㆍ운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 100만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보파일

    4. 법 제33조제1항에 따른 개인정보 영향평가(이하 “영향평가”라 한다)를 받은 후에 개인정보 검색체계 등 개인정보파일의 운용체계를 변경하려는 경우 그 개인정보파일. 이 경우 영향평가 대상은 변경된 부분으로 한정한다.

 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 오-월드는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
“개인정보 파기 사실 공지(안내)” 웹페이지로 이동하기

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 현재 오-월드는 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보파일은 존재하지 않습니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    가. 파기절차 : 매년 개인정보 파기계획 수립 ⇒ 파기 사유가 발생한 개인정보 선정 ⇒ 관리부서 파기 ⇒ 개인정보 보호책임자 파기결과 보고

    나. 파기기한 : 오-월드는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 오-월드는 수집ㆍ보유한 개인정보는 『개인정보의 처리목적』에서 명시한 범위 내에서 처리하며 제3자에게 제공하지 않습니다.
단 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 수집·이용 및 제3자에게 제공할 수 있습니다.

개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 제1항 / 동법 제17조(개인정보의 제공) 제1항 제1호 적용

    2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

    3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

    5. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

    6. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

    7. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우


개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한) 제2항

    5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

    6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

    7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

    8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

    9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 오-월드는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건ㆍ사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
“개인정보 제3자 제공 사실 공지(안내)” 웹페이지로 이동하기

 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

1. 오-월드는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위 탁 업 무 위 탁 내 용 위탁기간 위 탁 부 서 비 고
㈜연무기술 대전도시공사
정보시스템 유지보수
정보처리시스템, 네트워크 및
통합정보시스템(MIS) 유지관리
2024. 1. 1~2026. 12. 31 ㈜연무기술 수탁자(4명)는 경영정보팀에
상주하며업무수행

2. 오-월드는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 대전도시공사의 동의를 받고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

오-월드는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육, 년 2회 자체 정기점검 실시

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
                     정보보안시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지
                     해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치 및 월 1회 사이보보안 진단 실시

3. 물리적 조치 : 전산실, 금고, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 오-월드는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

          - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

          - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

    ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

          - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

          - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

          - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

4. 정보주체는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않습니다. 본인인증이 필요한 공사 서비스의 경우 대전도시공사에서 운영하는 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 오-월드에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리 행사는 오-월드에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 오-월드는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.  “열람등 처리요구서 서식(양식)” 다운로드

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.  “열람등 처리요구 위임장 서식(양식)” 다운로드

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

7. 오-월드는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 오-월드는 개인정보의 열람 등 청구를 아래와 같이 할 수 있습니다. 오-월드는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
가. 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등요구 > “열람등요구” 바로가기 탭페이지에서 관련 권리를 청구하실 수 있습니다.
나. 대전도시공사 오-월드의 개인정보파일 담당 부서에 직접 내방하셔서 민원접수 창구에서 관련 권리를 청구하실 수 있습니다.

개인정보파일 명칭 관리부서 주 소 사무실 연락처 팩스번호 정보주체 관리 대상
연간회원관리 운영관리팀 대전광역시 중구 사정공원로 70(사정동) 042-580-4710 042-580-4711 오월드 연간회원 가입자

개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

1. 오-월드는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보파일 파기현황(예시)
구분 부서명 성명 직위 전화번호 이메일 팩스번호
개인정보 보호책임자 기   획   실 김 동 원 실 장 042-530-9230 red2037@dcco.kr 042-530-9149
개인정보 보호담당자 경영정보팀 김 세 일 차 장 042-530-9162 seil69@dcco.kr 042-530-9111
성 영 학 대 리 042-530-9164 sungyh@dcco.kr

2. 정보주체는 오-월드의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
오-월드는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) / 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

   나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) / 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

   다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

   라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. 오-월드는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

   ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
      부 서 명 : 경영정보팀
      연 락 처 : 개인정보 보호담당자 / 전화 042-530-9162 / 이메일 seil69@dcco.kr / 팩스 042-530-9111

3.「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보 관리수준 평가 결과

1. 오-월드는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.

2. 오-월드는 2023년도 개인정보 보호수준 평가에서 "S등급"을 획득하였습니다.

3. 오-월드는 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
   · 개인정보취급자 접속내역 관리 : 매월 1회 정기점검 실시하고 있음. ⇒ 자료 누락 제출
   · 개인정보취급자 접속기록 1년 이상 보관 : CD에 별도 저장하여 금고에 2년간 보관하고 있음. ⇒ 자료 누락 제출

고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

오-월드에서 운영·관리중인 영상정보처리기기는 「개인정보 보호법」 제25조에 의거 설치되어 시설안전 및 화재예방과 범죄 사전예방 등 공공업무의 적정한 수행을 위한 목적으로 설치·운영되고 있습니다.
※ 오-월드는 이동형 영상정보처리기기를 운영하고 있지 않습니다.

자세한 사항은 대전오-월드 홈페이지(www.oworld.kr) > 영상정보처리기기운영방침 바로가기에서 참고하시기 바랍니다.

그밖에 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항

1. 오-월드는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

2. 오-월드는 운영하고 있는 홍보 매체를 활용하여 자율 캠페인을 매년 1회 이상 실시하고 있으며, ‘개인정보 보호의 날’ 협력사 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와, 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

3. 「개인정보 내부 관리계획」 근거로 매년 이행계획을 수립?시행하고 있으며, 능동적인 개인정보 보호 인식제고 및 관리체계 확립을 위해 2023년부터 자체 내부성과(BSC) 평가와 연계하여 전 부서를 측정하고 있습니다.

[ 2024. 7. 1 ~ 현재까지 적용 ]